Оплата парковки должна быть произведена в течение 15 минут после размещения автомобиля на парковочном месте.
Покинуть парковочное место необходимо не позднее, чем через 10 минут по истечении оплаченного времени.
Оплатить парковку через паркомат можно с помощью банковской карты (Visa (в т.ч. PayWave), Maestro и MasterCard (в том числе PayPass), Национальной платежной карты «Мир»).
Паркоматы НЕ принимают к оплате наличные денежные средства.
При оплате парковки через паркомат необходимо учитывать, что не все экраны являются сенсорными: все команды на таких паркоматах выполняются при помощи клавиатуры. Ввод пин-кода осуществляется с использованием клавиатуры на банковском модуле, расположенном в нижней части паркомата.
Продлить или досрочно остановить парковочное время, оплаченное через паркомат, невозможно. Указанные функции предусмотрены только в случае оплаты парковки посредством отправки СМС-сообщения на номер 3065, посредством мобильного приложения "Парковки Санкт-Петербурга" или через личный кабинет на сайте www.parking.spb.ru.
ВАЖНО: В случае наличия затруднений при использовании паркомата просьба незамедлительно обращаться в контактный центр по телефону 417-50-00.
Порядок оплаты парковки через паркомат с помощью банковской карты:
Шаг 1: Вывести паркомат из спящего режима, нажав на корпусе паркомата кнопку или коснувшись экрана (в зависимости от типа паркомата).
Шаг 2: Укажите номер парковочной зоны.
Паркомат по умолчанию указывает номер той парковочной зоны, на территории которой он расположен. Для его изменения необходимо выбрать в интерфейсе паркомата «Изменить» и ввести необходимый номер парковочной зоны.
Выбрать в интерфейсе «Оплатить парковку»
Шаг 3: В этом же разделе выберете категорию транспортного средства, используя кнопки "ТС" на экране.
Легковой автомобиль относиться ко второй категория транспортных средств - транспортные средства категории "В" в соответствии с Федеральным законом от 10.12.1995 № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения"
Шаг 4: Введите государственный регистрационный знак (номер) Вашего транспортного средства с указанием кода региона. Например: А123ВВ78.
При оплате парковки просьба учитывать, что неправильное указание категории и номера Вашего транспортного средства, а также оплата парковки по тарифу, не соответствующему категории Вашего транспортного средства, являются нарушением правил пользования платной парковкой, предусматривающим наложение административного штрафа в размере 3000 рублей.
Для перехода в следующий раздел, выберете в интерфейсе «Далее».
Шаг 5: Укажите количество часов и минут, в течение которых Ваше транспортное средство будет занимать парковочное место, используя кнопки «+» или «–» в нижней части клавиатуры.
При оплате парковки необходимо указывать количество часов и минут, через которое Вы планируете покинуть парковочное место. Сумма к оплате будет предъявлена только за размещение транспортного средства в платное время. После периода оплаченного времени необходимо покинуть парковочное место в течение 10 минут. С 20:00 по 08:00 транспортное средство может размещаться на платной парковке бесплатно.
Для перехода в следующий раздел, выберете в интерфейсе «Далее».
Шаг 6: Проверьте корректность указанных параметров платежа. Сверьте время длительности парковки и номер Вашего транспортного средства.
Шаг 7: Приложите банковскую карту приложите к считывателю бесконтактных карт (либо воспользуйтесь картридером).
Дождитесь подтверждения оплаты парковки.
Шаг 8: При успешной оплате парковки на экране появится соответствующее уведомление.
Парковочный талон распечатывать необязательно, Вы всегда можете обратиться за подтверждением платежа к выписке по Вашей банковской карте.
Если паркомат не выдал парковочный талон, Вы можете запросить информацию, подтверждающую оплату парковки, предоставив в СПб ГКУ «Городской центр управления парковками» лично либо направив почтовым отправлением по адресу: 191144, Санкт-Петербург, улица Моисеенко, дом 22, литера З следующие документы:
- заявление (оригинал) на предоставление информации, подтверждающей оплату; парковки (скачать);
- копию свидетельства о регистрации транспортного средства;
- копию паспорта;
- оригинал доверенности (в случае подачи заявления от имени юридического лица или иного физического лица);
- согласие на обработку персональных данных (скачать).
- выписку по банковской карте и иные сведения о Вашей парковочной сессии.
Информация об оплате парковки предоставляется в виде выписки из Реестра парковочных сессий с указанием даты и время транзакции, номера транспортного средства и оплаченной суммы.
Выписка из Реестра предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, подписывается ответственным сотрудником СПб ГКУ «Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга» и скрепляется оттиском гербовой печати Учреждения.
Прием документов осуществляется СПб ГКУ «Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга» с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и по пятницам с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00) по адресу: улица Моисеенко, дом 22, литера З.